tirsdag, 11 mai 2021 08:04

Finn.no til topps i Kundebarometeret nok en gang

Skrevet av
Finn.no er en gjenganger i toppsjiktet i Norsk Kundebarometer. Finn.no er en gjenganger i toppsjiktet i Norsk Kundebarometer. Skjermdump: Finn.no

For tredje gang er Finn.no vinner av Norsk Kundebarometer. Samtidig viser kåringen av kundenes tilfredshet med norske bedrifter aldri har vært høyere.

Ifølge Dagens Næringsliv har Finn.no en kundetilfredshet på 84,6, en oppgang på 1,4 fra samme undersøkelse i 2020.

På andreplass, slått med minst mulig margin, ligger Flytoget, som har kundetilfredshet som har økt med 3,8 til 84,5.

Så følger Interoptik (82,8), BMW (82,6) og NAF (82,3).

Det er Handelshøyskolen BI som står bak Norsk Kundebarometer. Prosjektleder Pål Silseth regnet i år med at kundetilfredsheten ville falle noe på grunn av koronatiltakene og deres innvirkning på handelsnæringen og service- og reiselivsnæringen.

– All fornuft tilsa at vi ville få en nedgang slik vi har hatt det ved tidligere kriser. Men vi fikk derimot en markant oppgang i de aller fleste bransjer. Faktisk er årets gjennomsnittlige kundetilfredshet historisk høy med 73,4 poeng. Aldri før har selskapene hatt så mange fornøyde kunder som i fjor, sier Silseth.

Andre saker å lese

Sjefen for USAs militærbase på Grønland har fått sparken

11-04-2025 Politikk NTB - avatar NTB

Sjefen for USAs militærbase på Grønland har fått sparken

Oberst Susannah Meyers, øverstkommanderende på den amerikanske militærbasen Pituffik på Grønland, har fått sparken som følge av manglende tillit.

Les mer i RingeriksAvisa

Anders Jacobsen fikk medhold i lagmannsretten i padelsak

11-04-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Anders Jacobsen fikk medhold i lagmannsretten i padelsak

Den tidligere skihopperen Anders Jacobsen vant fram også i lagmannsretten med sitt krav om erstatning etter millionkonflikten med Just Padel Group.

Les mer i RingeriksAvisa

Byens Tannlege AS

11-04-2025 Blålys brann politi ulykker Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Nicolae Moraru har registrert Byens Tannlege AS med en kapital på kr 30.000. Formålet er tannklinikk og adressen er Søndre torv 1.

Les mer i RingeriksAvisa

Glimt herjet med Lazio: – En av de råeste prestasjonene

10-04-2025 Sport NTB - avatar NTB

Glimt herjet med Lazio: – En av de råeste prestasjonene

Ulrik Saltnes viser svært solid målform for tiden. Torsdag scoret han begge mål da Bodø/Glimt slo Lazio 2-0 hjemme i europaligaens kvartfinale.

Les mer i RingeriksAvisa