- Presser dere nå flere storspillere over til de utenlandske konkurrentene? Vi stiller spørsmålet til kommunikasjonsdirektør Tonje Sagstuen i Norsk Tipping.
- Nei, all forskning vi har foretatt viser at spillere som får en advarsel faktisk stopper opp og tenker seg om. Totalgrensen på kr 20.000 pr mnd er bare en av flere tiltak vi setter i verk.
- Hvilke andre tiltak?
- Alle som spiller hos oss på nett må akseptere at de blir overvåket av "Playscan". Gjennom dette programmet kan vi i detalj følge med på våre spillere. Disse er delt inn i tre soner. Grønn sone er den normale for spillere uten problemer. Gul sone er spillere i faresonen og rød sone er de som har gått for langt og som fra høsten av blir stoppet.
- Får disse aldri spille mer?
- Jo, de kan få spille igjen, men ikke før de har satt opp et budsjett. Vi gir dessuten spilleren en oversikt som viser hva han har spilt for den siste tiden. Dette gir som regel en god psykisk effekt.
- Hva med kommunikasjonen med de som spiller i kiosk?
- Her driver vi kontinuerlig opplæring av våre kommisjonærer slik at disse skal bli flinkere til å oppdage problemer hos kundene, avslutter Tonje Sagstuen.
– Vi er trygge på at totalgrensen er et tiltak som virker. Det vil ha en viktig forebyggende effekt for alle våre spillere, og en vesentlig skadebegrensende effekt for noen få som allerede spiller for mye, tilføyer Norsk Tippings administrerende direktør Torbjørn Almlid.
Norsk Tipping er det første spillselskapet i verden som innfører en universal tapsgrense. Og selv om det er ulovlig, kan du fortsatt låne spillekortet til en du kjenner. Men mye enkelere er det selvfølgelig å gå til konkurrentene.
